ALGEMENE VOORWAARDEN – IN-BALANS.NU (IN EQUILIBRIO S.R.L.)

Versie: 13 april 2025
Adres: Via Roma 11, 14044 Castel Rocchero (AT) Italië
Kamer van Koophandel: AT-317504
BTW-nummer: 01763510052

Artikel 1 - Wat betekent het?

  1. In-Balans.nu: De handelsnaam van In Equilibrio S.R.L., gevestigd te Castel Rocchero, Italie, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Italië REA: AT-317504. In deze voorwaarden ook “Verhuurder” en/of “Aanbieder” genoemd indien relevant, bijvoorbeeld bij verhuur van Appartement Barbera.

  2. Klant: De persoon of organisatie die met ons een afspraak maakt voor coaching of huur van accommodatie.

  3. Overeenkomst: Dit is een afspraak die we maken, het kan mondeling of schriftelijk zijn.

  4. Diensten: Dit zijn de dingen die we aanbieden, zoals coaching, online sessies en huur van ons Appartement Barbera.

  5. Website: Dit zijn de websites van In-Balans.nu, waaronder www.in-balans.nu.

  6. Schriftelijk: Dit betekent communicatie via e-mail, brief of digitaal contract.

Artikel 2 - Voor wie gelden deze voorwaarden?

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken die we met de Klant maken.

  2. Voorwaarden van de Klant worden niet erkend, tenzij we dat schriftelijk anders afspreken.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als wij dat schriftelijk bevestigen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en overeenkomsten

  1. Aanbod: Onze aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend, tenzij we iets anders aangeven.

  2. Totstandkoming: Een overeenkomst komt tot stand als de Klant ons aanbod accepteert, bijvoorbeeld door een boeking. Wij bevestigen dit schriftelijk.

  3. Fouten: Als er fouten in ons aanbod staan, zijn we daar niet aan gebonden.

Artikel 4 - Diensten en uitvoering

  1. We doen ons best om onze diensten goed uit te voeren, maar kunnen geen garanties geven over resultaten.

  2. Locatie: Coaching programma's in Italië vinden plaats op een door ons aangewezen locatie, volgens de huisregels.

  3. Gebruik accommodatie: Als de Klant ook ons Appartement Barbera huurt, gelden daarvoor specifieke regels.

  4. Online sessies: Klanten moeten zelf zorgen voor een goede internetverbinding.

  5. We kunnen derden inschakelen om ons te helpen bij de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 5 - Prijzen, facturen en betalingen

  1. Tarieven: Onze prijzen staan op de website en zijn in euro's, exclusief btw.

  2. Facturering: Betalingen dienen te gebeuren binnen de termijn die op de factuur staat. Bij te late betaling kunnen kosten in rekening worden gebracht.

  3. Aanbetaling: We kunnen een aanbetaling vragen. Bij niet betalen kan de overeenkomst worden ontbonden.

  4. Prijswijzigingen: We kunnen onze prijzen aanpassen, en de Klant wordt hierover geïnformeerd.

Artikel 6 - Annuleringen en wijzigingen

  1. Annulering door Klant: Annuleringen moeten schriftelijk gebeuren en we hanteren kosten volgens de afgesproken percentages.

  2. Wijziging door Klant: Verzoeken om wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen.

  3. Annulering door ons: We kunnen een programma annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In dat geval krijgt de Klant het betaalde geld terug.

Artikel 7 - Verblijf en schade

  1. Huisregels: De Klant moet het appartement goed gebruiken en de regels volgen.

  2. Aansprakelijkheid voor schade: De Klant is verantwoordelijk voor schade aan het appartement.

  3. Eigen risico: We zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen van de Klant.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

  1. Directe schade: Onze aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot €5.000 per gebeurtenis.

  2. Indirecte schade: We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade.

  3. Geen resultaatgarantie: De resultaten van coaching zijn afhankelijk van de Klant zelf.

  4. Overmacht: Bij overmacht kunnen we de overeenkomst ontbinden zonder kosten.

Artikel 9 - Privacy en persoonsgegevens

  1. Privacyverklaring: We verwerken persoonsgegevens volgens de privacywetgeving.

  2. Doeleinden: Gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en administratie.

  3. Cookiegebruik: De website kan cookies gebruiken.

  4. Geheimhouding: We behandelen persoonlijke informatie vertrouwelijk.

Artikel 10 - Intellectuele eigendom

  1. Alle rechten op onze materialen blijven bij ons.

  2. Klanten mogen deze materialen alleen voor persoonlijk gebruik gebruiken.

 

 

Artikel 11 - Klachtenprocedure

  1. Klachtmeldingen: Als je een klacht hebt over de service, verblijf of iets anders, moet je dit zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, schriftelijk melden bij In-Balans.nu via info@In-Balans.nu.

  2. Reactietermijn: In-Balans.nu probeert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht te reageren.

  3. Oplossing: Beide partijen proberen samen tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt, geldt artikel 12.

Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle afspraken met In-Balans.nu is Italiaans recht van toepassing.

  2. Als er een geschil is dat niet samen kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de rechter in Asti, [Tribunale di Asti] in Italië.

Artikel 13 - Slotbepalingen

  1. Ongeldige bepalingen: Als een of meer regels uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn, blijven de andere regels geldig.

  2. Wijzigingen: In-Balans.nu kan deze Algemene Voorwaarden veranderen. De nieuwste versie staat op de website. Wijzigingen gelden voor nieuwe afspraken, tenzij anders afgesproken.

  3. Datum inwerking treding: Deze Algemene Voorwaarden beginnen op 13 april 2025. Bestaande afspraken blijven onder de oude versie, tenzij anders afgesproken.